Back to: آموزش رایگان ایمیل مارکتینگ
مکث کنید و کمی به محبوب ترین رستوران های زنجیره ای از سرآشپزهای بزرگ امروز فکر کنید. امیدوارم خیلی شما را گرسنه نکرده باشم، اما به این موضوع فکر کنید که چه چیزی باعث پر شدن میزها و آمدن مداوم مشتریان می شود. بله، نام سرآشپز ممکن است جذاب به نظر برسد، اما اینکه آنها بتوانند همزمان در همه شعبه های خود حضور داشته باشند، غیرممکن است.
پس چگونه آنها کیفیتی را که مهمانانشان انتظار دارند، حفظ می کنند؟ آنها دستورالعمل غذاهای معروف خود را تهیه کرده‌اند و دیگران را آموزش داده اند که چگونه آنها را به گونه‌ای درست کنند که با نامشان مطابقت داشته باشد. این غذاهای آماده که هر روز مشتریان را خوشحال می کند، تنها با برقراری ارتباط از طریق دستور العمل ها امکان پذیر است. سرآشپزهای مختلف در آشپزخانه‌های متعدد، چگونه می‌توانند چشم انداز آشپزی یک سرآشپز منفرد را بازسازی کنند؟
به همین ترتیب، شما به عنوان یک بازاریاب ایمیلی، نمی توانید تنها به برند خود یا حتی کیفیت محصولتان تکیه کنید. شما باید راه هایی برای انتقال چشم انداز برند خود پیدا کنید تا مشتریان خود را خوشحال کنید. به همین دلیل است که متن در بازاریابی ایمیلی ضروری است.
متن شامل تمام محتوای نوشتاری در یک ایمیل است – از خط موضوع تا متن پیش نمایش و البته بدنه ایمیل. هر جنبه از بازاریابی ایمیلی در مورد انتقال پیام برند شما است، اما هیچ بخشی به اندازه متن شما تاثیرگذار نیست.
این به این دلیل است که متن این پتانسیل را دارد که ارزش منحصر به فردی را به مخاطبان شما ارائه دهد، خوانندگان را به سمت اقدام سوق دهد و به ایجاد هویت و صدای برند شما کمک کند. با این حال، در صورت نگارش ضعیف، پتانسیل تأثیر منفی بر شما و مشتریانتان را نیز دارد.
متن قوی به شما کمک می کند با ایجاد اعتماد و جلب سریع توجه، ارزش منحصر به فردی را به مشتریان خود ارائه دهید. کپی رایتینگ خوب، اقتدار و اعتبار را منتقل می کند که ارزش بیشتری برای مخاطبان شما به ارمغان می آورد، چه اطلاعات موجود در خبرنامه شما باشد و چه اینکه محصول شما چگونه می تواند نیازهای آنها را برآورده کند. متن شما همچنین می تواند برای رسیدگی به هرگونه نگرانی، سوال یا مخالفت احتمالی مخاطبان شما استفاده شود و آنها را در تصمیم گیری هایشان احساس اطمینان بیشتری دهد.
متن هدفمند همچنین به جلب و حفظ توجه خوانندگان شما کمک می کند. طبق گفته Wyzowl، میانگین قدرت تمرکز افراد اکنون ۸.۲۵ ثانیه است. شما نمی خواهید و نمی توانید وقت مخاطب خود را تلف کنید. هنگامی که از متن به خوبی استفاده شود، ارزش شما به طور واضح و کارآمد ارائه می شود، که به مخاطبین شما کمک می کند تا سریعتر راه حل مشکلات خود را بیابند.
فهم سریعتر پیام شما توسط مخاطب، احتمال اقدام او را نیز افزایش می‌دهد. زمانی که کلمات خود را با دقت انتخاب می‌کنید، قادر به جهان‌سازی هستید. ما این را از هزاران اثر داستانی که ما را مستقیماً از اتاق نشیمن یا کتابخانه محلی به کل جهان‌های دیگر می‌برند، می‌دانیم. در بازاریابی ایمیلی، از کلمات خود می‌توان برای ایجاد علاقه، افزایش فوریت، ایجاد تمایل و فراخوان به اقدام استفاده کرد.
دقیقا. صدای برند و لحن در همین‌جا وارد می‌شوند. افراد بارها و بارها به سراغ نویسندگان مورد علاقه خود می‌روند، صرف‌نظر از تغییر خط داستانی، چرا که آنها شیوه‌ی نوشتار و بیان کلمات را می‌پسندند. صدا و لحن ثابت هستند، اعتماد بین خواننده و نویسنده را تقویت می‌کنند و همان تجربه‌ای را برای خوانندگان به ارمغان می‌آورند که انتظار آن را دارند. با شکل دادن پیام خود برای ارائه‌ی ارزش به مشتریان و ترغیب آنها به اقدام، متن شما همچنین می‌تواند به ایجاد یک صدای برند و لحن قابل تشخیص برای شما کمک کند.
درست است. در حالی که متن عالی می‌تواند به طرز چشمگیری در موفقیت شما نقش داشته باشد، متن ضعیف می‌تواند کل استراتژی شما را از مسیر خارج کند. متن ضعیف می‌تواند به شکل‌های مختلفی ظاهر شود، مانند غلط‌های املایی، گرامر و ساختار نامفهوم و فقدان صدای برند مشخص. این نوع اشتباهات می‌تواند اعتماد مخاطب به شما و شرکتتان را کاهش دهد.
نوشته‌ی شما می‌تواند سریع‌ترین راه ارتباط بین شما و مشتریانتان باشد. درست همانطور که یک سرآشپز خوب می‌داند کیفیت مواد اولیه و نحوه استفاده از آنها بر اجرای دستور غذا تأثیر می‌گذارد، یک بازاریاب ورو
کلمات مهم هستند. اینکه چه کلماتی را انتخاب می کنید و چگونه آنها را به کار می برید، تأثیر بسزایی در این دارد که پیام شما با مخاطبین ارتباط برقرار کند و منجر به هدایت آنها به وب سایت شما شود. در هسته بازاریابی داخلی، مفید بودن و انسانی بودن قرار دارد. در بازاریابی ایمیلی خود در نظر بگیرید که آیا این کلمات می توانند متن شما را توصیف کنند؟ آیا چیزی که نوشته‌اید مفید است؟ آیا واقعاً برای مخاطب شما ارزش آفرین است؟ آیا چیزی که نوشته‌اید انسانی است؟ آیا اصالت و صداقت را منتقل می کند؟ همانطور که در مورد پیچیدگی های توسعه متن قوی در ایمیل های خود بحث می کنیم، مهمترین اصل را فراموش نکنید. در دنیایی با محتوای رو به افزایش و عدم ارتباط، از متن خود به عنوان ابزاری برای برقراری ارتباط استفاده کنید.
یک بازاریاب ورودی خوب (Inbound Marketer) نیز درک می‌کند که هدفمندی در زبان، همراه با ثبات و وضوح، می‌تواند تأثیر نهایی آنها را در زمینه کپی‌رایتینگ تحت تأثیر قرار دهد.